Bayi ve müşteri senaryoları
Hangi kullanıcıların hangi bilgilere erişeceğini ve hangi işlemleri yapacağını tanımlarız.
Müşteri, bayi ve merkez arasında
Ticari süreçleriniz için sektöre özel sistemler.
Sektöre özel B2B ve tahsilat sistemlerimizle müşteri ve bayi süreçlerini, ticari iş kurallarını ve tahsilat takibini birlikte değerlendiriyoruz.
TANIDIK GELİYOR MU?
Operasyonunuzu yavaşlatan noktaları birlikte çözelim.
Sektöre özel B2B ve tahsilat sistemlerimizi bayi, müşteri ve merkez operasyonunun ihtiyaçlarına göre ele alıyoruz. Ticari kuralları, veri erişimini ve tahsilat akışını birlikte değerlendiriyoruz.
- Bayi ve müşteri talepleri farklı kanallarda dağılıyor.
- Sipariş, cari bilgi ve tahsilat takibi kopuk ilerliyor.
- Merkez ekip aynı bilgilendirme işlerini tekrar ediyor.
SEKTÖRE ÖZEL B2B VE TAHSİLAT SİSTEMLERİ01 02 03 04
Ticari ilişkinizi dijital bir iş akışına dönüştürün.
Sektörel ticari kurallar
Ürün, fiyat, sipariş ve limit ihtiyaçlarını iş modelinizin koşullarına göre değerlendiririz.
Tahsilat süreçleri
Ödeme talebi, işlem durumu ve muhasebe mutabakatı ihtiyaçlarını belirleriz. Banka veya ödeme kuruluşu bağlantıları ayrıca kapsamlandırılır.
Mevcut sistemlerle ilişki
Cari, ürün ve işlem verilerinin ERP altyapınızla bağlantısını teknik analizle netleştiririz.
ÖRNEK ÇÖZÜM SENARYOSU
Müşteriden merkeze ortak ticari akış
01Müşteri erişimi
02Talep / sipariş
03Ticari kontrol
04Tahsilat takibi
05Mutabakat
Örnek senaryo: bayi veya müşterinin dijital talebi merkezdeki ticari süreçle ilişkilendirilir. Tahsilat ve işlem durumlarının nasıl izleneceği projenin kapsamına göre tasarlanır. Aktif modüller, banka ve ödeme kuruluşu desteği demo görüşmesinde belirlenir.
Bu akış, çözüm yaklaşımını anlatan örnek bir senaryodur; müşteri referansı veya ölçülmüş sonuç değildir.
PROJEDE NETLEŞTİRDİĞİMİZ ÇIKTILARSadece ekranları değil,
Sadece ekranları değil,
işin nasıl yürüyeceğini tasarlıyoruz.
- Bayi ve müşteri rol haritası
- Ticari kural ve işlem senaryoları
- Tahsilat ve mutabakat gereksinimleri
- ERP ve ödeme altyapısı kapsamı
İLK GÖRÜŞME İÇİN
Mevcut yapınızı anlatın.
Kullandığınız yazılımları, ekip yapınızı ve çözmek istediğiniz temel sorunu paylaşın. Projenin başlangıç noktasını birlikte belirleyelim.
İhtiyacımızı Değerlendirelim ↗SORULARINIZA YAKLAŞIMIMIZ
Başlangıçta açıklığa kavuşturuyoruz.
Mevcut yazılımlarımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?
Önce mevcut sistemlerinizi inceleriz. Karşılanabilen ihtiyaçları koruyup geliştirme ve entegrasyon gerektiren alanları belirleriz. Geçiş veya yeni uygulama kararı bu değerlendirmeyle verilir.
Projenin kapsamı ve süresi nasıl belirleniyor?
Kullanıcılar, iş kuralları, veri kaynakları ve entegrasyonlar incelendikten sonra aşamalar ve kabul ölçütleri netleştirilir. Süre ve maliyet bu kapsama göre tekliflendirilir.
Canlı kullanıma nasıl geçiliyor?
Kontrol senaryoları, varsa veri aktarımı ve kullanıcı hazırlığı planlanır. Destek ve bakım sorumlulukları proje kapsamıyla birlikte belirlenir.
BİRBİRİNİ TAMAMLAYAN ÇÖZÜMLER